質量是什么?從企業的角度來講，它是企業的生命，是企業發展的靈魂和競爭的核心。它是一種責任，強調質量亦更是一種對客戶負責、對企業自身發展負責的態度。產品質量關系到企業的生存與發展，關系到企業品牌信譽的建立及生死存亡，潤滑油行業體現更為明顯。

以質取勝 好字優先

在今日激烈的競爭環境中，忽視質量問題無異于自殺，一個優秀的企業，首先必須以優質的產品質量作為發展之本。

踐行責任 “質”在必行

不要以為產品流通到了顧客手中，企業就萬事大吉了。因為產品雖然經檢驗合格后出廠，但是在使用過程中，會因各種各樣復雜的環境因素和使用不當等原因產生各種問題，保證完備的售后服務也是企業對產品負責的良好態度。

質量不僅是一種態度，還是一種責任。它是一個企業創立之本，發展之源。所以每個企業必須嚴格把守質量關，爭做質量的把關員。